RESPONSABLE OPERATIONS H/F

FRAIKIN

71880 Chalon-sur-Saône - 5 août 2020

Description de l'offre

Roulez, nous faisons le reste !

Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 58000 véhicules, 180 agences en France et Europe, 2800 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 683 Meuros ?

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

Rejoindre Fraikin, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

Roulez, nous faisons le reste !

Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 58000 véhicules, 180 agences en France et Europe, 2800 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 683 Meuros ?

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence. Nous accordons une grande importance à l'évolution des carrières de nos collaborateurs et à la prise en compte de leurs perspectives professionnelles.

Rejoindre Fraikin, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un :

Responsable Exploitation H/F - CDI


Au sein de l'agence, vous secondez le responsable des opérations en matière d'application et de suivi des règles et des procédures de la société. Vous intervenez plus précisément, au niveau administratif et êtes l'interface du client pour répondre aux demandes commerciales. Vos principales missions seront de :

- Participer à la commercialisation de la location courte et moyenne durée :
o Réceptionner les appels entrants et rechercher les véhicules pour la location en courte durée puis enregistrer les réservations.

- Collaborer à la gestion du parc et de l'atelier:
o Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes ;
o Analyser les mouvements et besoins du parc ;
o Gérer les sinistres ;
o Accueillir les chauffeurs ;
o Suivre les entrées et sorties de l'atelier.

- Participer en amont et en aval à la facturation clients :
o Relancer les clients et établir après accord du responsable d'agence les factures ou avoirs manuels ;
o Contrôler les événements clos non facturés et facturés.

Profil recherché

De formation Bac+2 en gestion des entreprises et administrations / action commerciale - management des unités commerciales, le candidat devra impérativement justifier d'une expérience sur un poste similaire. Des connaissances dans le domaine de la mécanique seraient un plus.

Compétences et savoir-être recherchés :
- Sens commercial et sens aigu du service, excellente gestion de la relation client
- Organisation / rigueur
- Polyvalence / réactivité / gestion des priorités
- Dynamisme, proactivité
Type de contrat : CDI

Rémunération : Selon profil sur 13 mois + avantages sociaux

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En bref

CDI Contrat de professionnalisation
Immédiat Date de début
De 2 à 5 ans Expérience
Moins de 18 k€ Salaire
2019-2003_1596636974 Référence

Personne à contacter

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