Réceptionnaire technique H/F

FRAIKIN

37200 Tours - 7 oct. 2020

Description de l'offre

Roulez, nous faisons le reste !

Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 58000 véhicules, 180 agences en France et Europe, 2800 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 683 Meuros ?

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c'est ce qui fait la différence. Nous accordons une grande importance à l'évolution des carrières de nos collaborateurs et à la prise en compte de leurs perspectives professionnelles.

Rejoindre Fraikin, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

Roulez, nous faisons le reste !

Leader en Europe, avec plus de 75 ans d'expérience, 785 Meuros de chiffre d'affaires en 2018, plus de 60.000 véhicules en circulation dans 15 pays et 2.800 collaborateurs, le Groupe propose des solutions compétitives, sûres et à forte valeur ajoutée pour toutes les flottes de véhicules commerciales et industrielles.
Pionnier des services intelligents de sous-traitance et de gestion de flottes de véhicules, et leader de la location longue durée de véhicules commerciaux et industriels, FRAIKIN innove et s'adapte en permanence pour aider ses 7.000 clients à répondre aux attentes de leur clientèle.
Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !

FRAIKIN France recherche, pour accompagner son développement, un :
RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDI

POSTE ET MISSIONS :

Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront :

- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :
o Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client
o Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules :
o Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
o Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
o Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
- Garantir la qualité du service :
o Assurer un suivi des travaux auprès du client
o Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
o Réceptionner les appels de dépannage
o Organiser les convoyages

Profil recherché

Titulaire d'un Bac PRO mécanique, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire. Passionné par votre métier et polyvalent, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.

COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS

- Excellente gestion de la relation client
- Organisation et rigueur
- Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress
- Adaptabilité

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En bref

CDI
Autres fonctions
Jeune diplômé(e)
Moins de 18 k€
2020-2429_1602068237

Personne à contacter

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