Réceptionnaire / Chef d'équipe H/F

Emil Frey France

59710 DUNKERQUE - 10 déc. 2020

Description de l'offre

EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pour répondre parfaitement à l'exigence de ses Clients notre nouvelle Concession NISSAN ouvre prochainement à Dunkerque.
Le cadre de travail optimal permettra à l'équipe d'accueillir notre clientèle avec tout le professionnalisme attendu dans tous les Services proposés (Vente, Après-Vente, ...)
Afin de compléter l'effectif existant, nous recrutons notre Réceptionnaire / Chef d'équipe H/F en CDI.

Au sein de l'atelier, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :
· Renseignez les interventions (nature, coût, durée...)
· Gérez le planning de charge atelier
· Assurez de la qualité des travaux
· Assurez que le dossier contient tous les documents
· Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
· Expliquez et encaissez les factures
· Restituez son véhicule

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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Profil recherché

Vous souhaitez participer à l'événement que représente l'ouverture d'un site répondant aux derniers critères d'exigence, pour une marque porteuse.
Vous souhaitez rejoindre une Entreprise performante qui investit, vous offre des possibilités de formation et un projet professionnel motivant.

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d'une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement.

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En bref

CDI
Réceptionnaire après-vente
De 2 à 5 ans
Moins de 18 k€
2020-1391_1607600230

Personne à contacter

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