Réceptionnaire après-vente - h/f

ECL - Groupe Chopard

25000 Besançon - 28 juil. 2020

Description de l'offre

Dans le cadre d'un remplacement, notre concession Peugeot à Besançon recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente (H/F).
Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes :
- Accueillir le client et réceptionner son véhicule,
- Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin,
- Conseiller les clients sur les travaux à réaliser,
- Promouvoir les ventes additionnelles,
- Planifier les interventions en atelier,
- Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués,
- Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente,
- Fidéliser les clients.

Profil recherché

Doté(e) de qualité d'écoute et d'organisation, vous aimez la relation client et vous avez le sens du commerce.
Titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un BTS dans le domaine du commerce ou de la maintenance automobile, vos premières expériences en tant que Réceptionnaire ont confirmé votre intérêt pour notre secteur d'activité.

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Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte 70 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Mercedes Benz, Smart et Kia. Nous avons réalisé 1,3 milliards d'? de CA en 2019. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2150.
La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 2ème année consécutive la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label, qui nous définit pleinement !
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !

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En bref

CDI
Carrosserie-Peinture
Non précisé
Ouvrier qualifié
17437_0
Handi-accueillante

Personne à contacter

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Proposé par

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