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                                            RESPONSABLE APRES-VENTE H/F GROUPE COBREDIA

RESPONSABLE APRES-VENTE H/F

GROUPE COBREDIA

CDI Le 02 juil. 13 visites

Description de l'offre

Afin de renforcer ses équipes, notre concession FIAT BREST recrute son Responsable Après-Vente H/F.

Votre objectif sera d'assurer les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.

Pour cela, vos principales missions seront :
- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l'encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs,
- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente...),
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente,
. participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements...,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité,
- Développement de l'activité commerciale après-vente,
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Description de l'entreprise

Le Groupe Cobredia est un des principaux opérateurs bretons dans la distribution automobile. Il compte plus de 1000 salariés répartis sur 53 points de vente. Le chiffre d'affaires 2018 est de 560 millions d'Euros pour un volume de plus de 24 000 véhicules vendus aux particuliers. Présent dans le Finistère, les Côtes-d'Armor, le Morbihan, l'Ille et Vilaine et la Mayenne, le groupe distribue les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Opel, Mercedes-Benz, Smart, Toyota, Citroën, Fiat, Jeep et Alfa Romeo, possède cinq centres de vente de véhicules d'occasion et trois points de vente de pièces détachées.

GROUPE COBREDIA

Commerce et réparation automobile

29200 BREST FR

Personne à contacter

Romain Ladoux

Poste proposé par :

Non disponible

En bref

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