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                                            Responsable Après-Vente Automobile (H/F) JEAN LAIN AUTOMOBILES DUCHAMP

Responsable Après-Vente Automobile (H/F)

JEAN LAIN AUTOMOBILES DUCHAMP

CDI Il y a 18 jours 7 visites

Description de l'offre

Poste

Nous recrutons un Responsable Après-Vente H/F en CDI pour notre concession située à Bellegarde sur Valserine (01).

Rattaché(e) au Chef des Ventes Service et Pièces, vous gérez une équipe composée de 4 personnes (3 mécaniciens, 1 chargée de clientèle, 1 préparateur).

Vos missions consistent à :
- Définir et communiquer les objectifs de production aux équipes
- Veiller au bon déroulement de la production et coordonner l'ensemble des activités de l'équipe
- Animer l'équipe en fonction des indicateurs qualité / productivité
- Prendre les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions)
- Réceptionner les véhicules clients, établir les devis, ouvrir les ordres de réparation, gérer la facturation...
- Gérer les réclamations
- Réaliser les reporting et suivre les indicateurs (activité service, budgets, satisfaction client, marges contributives, retours atelier...)
- Animer et participer de manière active au processus d'amélioration continue (Qualité)


Informations complémentaires :

Rémunération et avantages : salaire fixe complété par différentes primes, mutuelle, tickets restaurant

Jours de travail : du Lundi au Vendredi

Description de l'entreprise

Créée en 1966, Jean Lain Automobiles est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.
De la vente de véhicules au service Après-Vente et à la location, représentant les marques du groupe Volkswagen, Toyota, Hyundai et Honda, Jean Lain Automobiles se veut innovant et s'engage sur des valeurs fortes de proximité, de transpa¬rence et d'expertise.
Avec une présence sur 53 sites, dans plus de 22 villes et près de 1500 collaborateurs, Jean Lain Automobiles permet de s'imposer comme une entreprise solidement ancrée autour des Pays de Savoie, de l'Isère et du Pays de Gex.

JEAN LAIN AUTOMOBILES DUCHAMP

Réparation automobile

01200 BELLEGARDE-SUR-VALSERINE FR

Personne à contacter

Magali MISBAH Annemasse

Poste proposé par :

Non disponible

En bref

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