Conseiller Accueil Service H/F PEUGEOT - SICMA

Conseiller Accueil Service H/F

PEUGEOT - SICMA

CDI Il y a 24 jours 29 visites

Description de l'offre

Le Groupe BERNARD recherche pour sa concession PEUGEOT située à Bourg en Bresse (01), un Conseiller Accueil service (H/F) en CDI.
Vous êtes chargé(e) d'accueillir la clientèle souhaitant faire entretenir tout véhicule, d'identifier son besoin, d'établir les ordres de réparation et d'assurer, en parallèle, la gestion administrative des interventions mécaniques réalisées.

Sans que cette liste soit limitative, vos principales missions consistent à :
- Animer et gérer la réception client
- Assurer le support de l'activité après-vente des véhicules : création et suivi des dossiers
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler leur besoin
- Contribuer au reporting de l'activité après-vente
- Réalisation de devis
- Assurer le relais d'informations entre le chef d'atelier et les compagnons
- Assurer le suivi administratif de l'après-vente, créances, bonc de commande, ect..
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement

Description de l'entreprise

Acteur majeur de la distribution automobile en France et premier distributeur de véhicules industriels et utilitaires, le Groupe Bernard rayonne sur les régions Rhône-Alpes, Bourgogne, Franche-Comté, Champagne-Ardenne et Lorraine.
Il distribue les marques Renault, Dacia, Alpine, Nissan, Infiniti, Peugeot, Citroën, DS, Renault Trucks, Mercedes Benz, Smart.
Il est également le premier franchisé Hertz en France.
Le Groupe Bernard, ce sont plus de 2 500 collaborateurs répartis sur 95 points de vente et un chiffre d'affaires de plus de 1.4 MA€
Vous êtes passionné(e) par l'automobile et souhaitez faire de votre passion un point central de votre carrière professionnelle ? Rejoignez les concessions du Groupe Bernard dès à présent !
  • Offres réseaux PSA

PEUGEOT - SICMA

Commerce et réparation de motocycles

01000 BOURG EN BRESSE FR

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