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                                            Assistant Après-Vente (H/F) JEAN LAIN AUTOMOBILES ANNECY

Assistant Après-Vente (H/F)

JEAN LAIN AUTOMOBILES ANNECY

CDI Il y a 8 jours 11 visites Récent

Description de l'offre

Poste

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Après-Vente Automobile (H/F), en CDI basé(e) sur le site de Cessy (01).

Votre périmètre d'action s'étend sur la plaque GEX.

Rattaché(e) au Chef des Ventes Service et Pièces, vous travaillez essentiellement sur les aspects Qualité et Après-Vente de nos concessions.

Vos missions sont ainsi orientées :

Qualité :

- Enregistrer et suivre la satisfaction de nos clients
- Rédiger les courriers clients
- Participer à la préparation des audits ISO sur l'ensemble des sites

Après-Vente :

- Assister le Chef des Ventes Service et Pièces
- Intervenir dans le process "Ordre et Propreté" et gestion de l'outillage
- Suivre les formations après-vente
- Mettre à jour les tableaux de bord SAV
- Préparer, rédiger et diffuser des documents internes, présentations de réunions, procédures et comptes rendus.
- Organiser le planning des salariés volants (travaillant sur plusieurs sites) et organiser les remplacements et congés
- Faire le suivi et assurer le contrôle des rémunérations variables
- Assurer le suivi des fluides frigorigènes

Correspondante Garantie :

- Soutenir les responsables de service sur la saisie et la facturation des demandes de Garantie
- Suivre les remboursements garantie
- Suivre les annulations garantie
- Aider à la préparation des Audits Garantie


Vous pourrez également être amené(e) à renforcer ponctuellement les équipes de l'après-vente (accueil client, standard...).
Vous travaillez sur des missions larges et diversifiées sur lesquelles votre adaptabilité est un atout indispensable.

Informations complémentaires :

Votre rémunération est complétée par différents avantages tels que la mutuelle d'entreprise et les tickets restaurant.

Jours de travail : Du lundi au vendredi
Horaires : 39 heures hebdomadaire, de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (17h00 le vendredi)

Description de l'entreprise

Créée en 1966, Jean Lain Automobiles est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.
De la vente de véhicules au service Après-Vente et à la location, représentant les marques du groupe Volkswagen, Toyota, Hyundai et Honda, Jean Lain Automobiles se veut innovant et s'engage sur des valeurs fortes de proximité, de transpa¬rence et d'expertise.
Avec une présence sur 53 sites, dans plus de 22 villes et près de 1500 collaborateurs, Jean Lain Automobiles permet de s'imposer comme une entreprise solidement ancrée autour des Pays de Savoie, de l'Isère et du Pays de Gex.

JEAN LAIN AUTOMOBILES ANNECY

Réparation automobile

01170 CESSY FR

Personne à contacter

Charline PAREL

Poste proposé par :

Non disponible

En bref

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